Trần Phong Anh Vũ
09-19-2009, 06:53 AM
[Only registered and activated users can see links]
(VnMedia) - Ḍng điện thoại BlackBerry Tour gặp một số trục trặc với bộ phận trackball (để di chuyển chuột trên màn h́nh) và đă có 50% khách hàng trả lại thiết bị cho nhà cung cấp.
Thông tin trên do một chuyên gia phân tích tại TownHall Investment Research cung cấp với báo chí. Theo ông này, những thiết bị người dùng trả lại này đều bị kẹt cứng phần trackball và không điều khiển được. Những người dùng phàn nàn về sự cố này trên một số diễn đàn hỗ trợ trực tuyến. Họ cho biết, họ phải xoay trackball nhiều lần để có thể di chuyển con trỏ chuột trên màn h́nh một khoảng rất nhỏ và hầu như không thể di chuyển được. Một người dùng khác cho biết, anh này đă có tới chiếc Tour thứ 4 sau khi trả lại ba cái trước cũng bị gặp trục trặc với trackball.
Theo nhà phân tích David Eller tại TownHall Investment Research, gần 50% Tour mà hăng Viễn thông Sprint bán ra đă bị trả lại. Ngoài trục trặc chính về bộ trackball, khách hàng c̣n phàn nàn về độ nhạy của màn h́nh cảm ứng.
Tuy nhiên, Sprint đă không xác nhận mức độ người dùng trả lại nhiều như thông tin trên. Theo Mark J Elliott, phát ngôn viên của Sprint cho biết, chỉ một phần nhỏ của smartphone BlackBerry Tour bị trục trặc với trackball và ngay sau đó vấn đề đă được xác nhận, hăng đă kết hợp với đối tác sản xuất RIM để giải quyết nhanh chóng vấn đề này.
Tỷ lệ trả lại Tour đối với Verizon là vấn đề lớn hơn v́ hăng này đă cung cấp một số lượng lớn smartphone mang nhăn hiệu BlackBerry. Tuy nhiên, RIM và Verizon không có b́nh luận ǵ về vụ việc trên.
Hà Bùi - (Theo PCAd)
(VnMedia) - Ḍng điện thoại BlackBerry Tour gặp một số trục trặc với bộ phận trackball (để di chuyển chuột trên màn h́nh) và đă có 50% khách hàng trả lại thiết bị cho nhà cung cấp.
Thông tin trên do một chuyên gia phân tích tại TownHall Investment Research cung cấp với báo chí. Theo ông này, những thiết bị người dùng trả lại này đều bị kẹt cứng phần trackball và không điều khiển được. Những người dùng phàn nàn về sự cố này trên một số diễn đàn hỗ trợ trực tuyến. Họ cho biết, họ phải xoay trackball nhiều lần để có thể di chuyển con trỏ chuột trên màn h́nh một khoảng rất nhỏ và hầu như không thể di chuyển được. Một người dùng khác cho biết, anh này đă có tới chiếc Tour thứ 4 sau khi trả lại ba cái trước cũng bị gặp trục trặc với trackball.
Theo nhà phân tích David Eller tại TownHall Investment Research, gần 50% Tour mà hăng Viễn thông Sprint bán ra đă bị trả lại. Ngoài trục trặc chính về bộ trackball, khách hàng c̣n phàn nàn về độ nhạy của màn h́nh cảm ứng.
Tuy nhiên, Sprint đă không xác nhận mức độ người dùng trả lại nhiều như thông tin trên. Theo Mark J Elliott, phát ngôn viên của Sprint cho biết, chỉ một phần nhỏ của smartphone BlackBerry Tour bị trục trặc với trackball và ngay sau đó vấn đề đă được xác nhận, hăng đă kết hợp với đối tác sản xuất RIM để giải quyết nhanh chóng vấn đề này.
Tỷ lệ trả lại Tour đối với Verizon là vấn đề lớn hơn v́ hăng này đă cung cấp một số lượng lớn smartphone mang nhăn hiệu BlackBerry. Tuy nhiên, RIM và Verizon không có b́nh luận ǵ về vụ việc trên.
Hà Bùi - (Theo PCAd)